Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar en efectivo? 

"¡Por supuesto! Ofrecemos la opción de pago en efectivo a través de OXXO para hacer tu experiencia de compra aún más conveniente. Una vez que hayas completado tu pedido en nuestro sitio web, podrás seleccionar la opción de pago en efectivo. Después de confirmar tu pedido, recibirás un código único y una referencia de pago.

¿Cuales son los métodos de pago?

"Ofrecemos varios métodos de pago para hacer tu experiencia de compra más conveniente. Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito y débito de las principales marcas, como Visa, MasterCard y American Express. Además, ofrecemos la opción de pago a través de plataformas seguras en línea, como PayPal, Aplazo y Kueski.

¿Puedo obtener factura por mi compra?

"Por supuesto, entendemos la importancia de contar con una factura para tus compras. Una vez que hayas completado tu pedido, te enviaremos automáticamente la factura correspondiente a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra. Si necesitas algún dato adicional en la factura, como tu número de identificación fiscal 

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido sea confirmado, te llegará un correo electrónico con los detalles y la guía de Estafeta para rastrearlo, puedes hacerlo de manera muy fácil y rápida en la siguiente liga insertando tu número de guía: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, el tiempo de entrega puede oscilar entre 1 y 2 días hábiles.