Cambios
POLÍTICAS DE CAMBIO
En ZIMA le damos la opción de cambiar de forma gratuita los artículos de su compra. Le detallamos a continuación las condiciones y cómo puede gestionar el cambio.
CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO
- Cuenta con 30 días naturales para solicitar su cambio, contando a partir del día que recibe el producto.
- Es indispensable que el producto se encuentre completo, en perfecto estado y en su caja original.
En modelos comprados con: descuento, outlet y/o marcados como últimas piezas, no aplican cambios.
CAMBIO EN UNA TIENDA
El cambio de talla o modelo deberá ser directamente en cualquiera de las tiendas físicas participantes.
Al presentarse en cualquiera de las tiendas físicas participantes deberá mostrar su ticket de compra, ya sea impreso o digital.
Busca tu tienda más cercana en la sección de “Sucursales”.
Por último para efectuar el cambio del producto los representantes de la tienda se cercioraran de que:
- Que el producto no haya sido usado.
- Que el producto y caja original se encuentren en buen estado.
- Que el producto coincida con el pedido inicial.
Cualquier duda o comentario contáctenos en contacto@calzadozima.com
