Calzados Zima, S.A. de C.V.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven, entre otras cosas, para mantener tu sesión abierta, recordar lo que agregaste al carrito y entender cómo se usa el sitio.

Junto con las cookies utilizamos otras tecnologías similares:

• Web beacons o píxeles: imágenes muy pequeñas insertadas en páginas o correos que permiten saber si una página se cargó o si un correo se abrió.
• Almacenamiento local (localStorage, sessionStorage): espacio del navegador donde se guardan preferencias del sitio.
• Identificadores de dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

2. ¿Por qué las usamos?

Usamos cookies para:

• Operar la tienda: mantener el carrito, procesar el pago y proteger la cuenta.
• Recordar tus preferencias, como el idioma o los productos vistos.
• Medir el desempeño del sitio: páginas más visitadas, errores, velocidad de carga.
• Mostrarte comunicaciones y publicidad relevantes dentro y fuera del sitio.

3. Tipos de cookies que utilizamos

a) Estrictamente necesarias. Permiten que el sitio funcione. Sin ellas no es posible navegar ni comprar. No se pueden desactivar desde el sitio. Incluyen las cookies de sesión, de carrito, de seguridad y de prevención de fraude de la plataforma Shopify.

b) De funcionalidad. Recuerdan tus preferencias y decisiones para mejorar tu experiencia, como la vista de productos recientes o el estado de la ventana de suscripción.

c) De desempeño y analítica. Nos dicen de forma agregada cómo se usa el sitio, qué páginas fallan y de dónde llegan las visitas. Incluyen la analítica propia de Shopify.

d) De publicidad y marketing. Permiten medir campañas y mostrar anuncios o correos relevantes. Estas son las que puedes rechazar sin afectar tu compra.

4. Terceros que pueden colocar cookies en nuestro sitio

Nuestra tienda opera sobre Shopify y utiliza servicios de terceros. Al momento de la última actualización, los siguientes proveedores pueden instalar cookies o tecnologías equivalentes:

Proveedor	Para qué
Shopify	Plataforma de la tienda, carrito, pago, seguridad y analítica
Meta (Meta Pixel y WhatsApp)	Medición de campañas publicitarias, remarketing, atención y mensajería
Klaviyo	Correo y mensajería de marketing, ventanas de suscripción, medición de aperturas y clics
Judge.me	Reseñas de productos
Smile.io	Programa de lealtad
Aplazo y Kueski Pay	Pago a plazos y banners de financiamiento
Google y YouTube (canal de ventas de Shopify)	Medición de campañas y catálogo de productos
Conekta, NetPay (OXXO Pay) y PayPal	Procesamiento de pagos
Estafeta y Envia	Cotización de envíos y rastreo

Cada uno de estos proveedores trata la información conforme a sus propias políticas de privacidad. No controlamos las cookies que instalan.

5. Cómo deshabilitar o eliminar las cookies

Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, el carrito y el proceso de pago pueden dejar de funcionar.

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio

Para dejar de recibir correos de marketing, usa el enlace Cancelar suscripción al pie de cualquiera de nuestros correos. Eso no cancela los correos transaccionales de tu pedido (confirmación, guía de envío).

6. Marco legal aplicable

En México no existe una obligación de obtener consentimiento previo tipo opt-in para instalar cookies ordinarias. Lo que exige la normativa es informar de forma visible que se recaban datos mediante estas tecnologías y ofrecer un medio para deshabilitarlas, conforme a los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013. El consentimiento previo sí se requiere cuando se tratan datos sensibles o datos financieros y patrimoniales.

ZIMA vende y dirige su publicidad únicamente dentro de México.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las tecnologías que usamos o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en calzadozima.com.

8. Contacto

Calzados Zima, S.A. de C.V.
Calle Miguel E. Schultz No. 6, piso 4, Col. San Rafael, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06470, Ciudad de México.
Teléfono: (55) 5953 3473
WhatsApp: 56 1046 3277
Correo: contacto@calzadozima.com
Atención de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00 horas.